Politique d'expédition et de livraison

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus de livraison.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Pays-Bas — 2 à 3 jours ouvrables
Europe (UE) — 3 à 7 jours ouvrables
International — 7 à 14 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. La livraison gratuite peut être disponible à partir d'un certain montant d'achat.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

Livraison manquée ou colis perdu

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus, contactez-nous à safouan.zakelijk@outlook.com et nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.